Tanggapan Tanggapan Indovision atas Keluhan Ibu Sri Dwi 30 Mei 201630 Mei 2016 Fidela Hasworini 1 Komentar Indovision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Sri Dwi melalui Media Konsumen pada Rabu (11/05), perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi. Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada hari yang sama yaitu Rabu (11/05). Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima Jumat (13/05) dan saat ini permasalahan tersebut telah dapat terselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kritik dan saran Anda kepada kami, untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Hormat kami, Gita Ashari Head of Corporate Communication PT. MNC Sky Vision, Tbk (Indovision) Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sien Hosea1 November 2016 - (19:05 WIB)Permalink Indovision hotline susah dihubungi… di daerah kantor indovision nya sudah tidak melayani pelanggan krn sudah tidak ada CSO. Akhirnya bisa kontak melalui no 021 21 500 900 namun CSO pria yg melayani bertele2 dan tidak menguasai produk. Kami baru saja 1bulan berlangganan produk internet. Sebelumnya telah 2 thn berlangganan indovision televisi saja. Produk internet telah dibayar untuk 1 thn ke depan tapi koneksi internet sering mati. Jauh lebih bagus produk dari perusahaan lain. Tertipu. Bertanya susah, lah mau menghubungi CSO nya saja susah….. Login untuk Membalas