Tanggapan Bank Mega atas Pengaduan Bapak Hardi Hidayat

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Hardi Hidayat di mediakonsumen.com (9/5), “Debt Collector Bank Mega Yang Meresahkan”, kami telah mencoba beberapa kali untuk menghubungi Debitur untuk menjelaskan permasalahan. Namun, Debitur tidak dapat dihubungi.

Oleh karena itu, kami berterima kasih apabila Bapak dapat berkunjung ke Bagian Collection Bank Mega Card Center di Menara Bank Mega Kuningan, Jl RS Mata Aini Kav 5 – 6 Karet Setiabudi Jakarta guna penyelesaian permasalahan pada kartu kredit Bank Mega Bapak.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank Mega:
 [Penilaian Rata-rata: 2]
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Debt Collector Bank Mega yang Meresahkan

Yth. Media Konsumen, Saya adalah pemegang produk kartu Bank Mega, total ada 3 kartu yang saya pegang. Oleh karena masalah...
Baca Selengkapnya

10 komentar untuk “Tanggapan Bank Mega atas Pengaduan Bapak Hardi Hidayat

  • 11 September 2016 - (20:19 WIB)
    kasihan Ibu Christiana m.damanik ini,belum bisa memPHK preman yang ada di institusinya bekerja,mungkin juga takut diancam oleh preman2 tsb juga…semoga mastarakat yang benci preman2 bank mega tidak bertambah
  • 4 Oktober 2016 - (16:26 WIB)
    teman saya jg di teror oleh debt collector bank mega. dia mencoba untuk bernegosiasi dengan bank mega. bank mega memberikan solusi tp pihak nasabah tidak dapat memenuhi solusi itu. Pihak bank seakan akan tidak perduli dengan kesulitan nasabah. Bank Mega tidak dapat membantu nasabahnya yg sedang berkesusahan.
  • 20 Oktober 2016 - (11:20 WIB)
    sepertinya kolektor bank mega memang di ajari cara bersikap dan bicara yang arogan.
    tapi bank mega juga yang paling gampang tembus kartu kreditnya
  • 15 November 2016 - (22:49 WIB)
    hahaaha jawaban Ibu ini hanya copy paste saja,dan diganti nama yg mengeluh saja
    1000 keluhan tanggapannya sama/monoton /satu tanggapan baku
    ini ciri bank yang professional/bayaran
    setelah bertemu tetap suruh bayar walaupun klien baru terpuruk ekonominya
    salut ..salut..hahaha
  • 25 November 2016 - (12:43 WIB)
    Pelaku usaha dimanapun berada tunduk dan patuh terhadap ketentuan UU. No.8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. jika masyarakat sebagai konsumen merasa dirugikan oleh pelaku usaha dapat lgs melaporkan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) ditempat kedudukan hukum sdra berada BPSK adalah salah satu badan Non Litigasi diluar pengadilan yg jg mempunyai fungsi memutus final dan mengikat.
    mmg sering menemukan terjadinya pelanggaran yg dilakukan P.U terbukti banyaknya aduan ke LPKSM (Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat) namun begitu tdk menutup kemungkinan Konsumen pun lalai dalam menjalankan kewajibannya.. sy berharap Konsumen memamfaatkan Lembaga Pemerintah ini utk membela kepentingan hukum sdra, tapi pada prinsipnya BPSK selalu mengutamakan win-win solution terhadap pihak-pihak yg berperkara
  • 15 Desember 2016 - (11:17 WIB)
    saya juga memiliki kk dari bank mega dan saya belum mampu membayar 7 bulan, pihak dc memaki maki semua orang dikantor saya tidak terkecuali direktur saya dan hrd,
    sampai” saya akan mendapatkan sanksi pemecatan.
  • 20 Desember 2016 - (12:28 WIB)
    saya juga pengguna kk bank mega saya juga terkena tunggakan dari bank mega malah pihak dc memaki maki orang tua saya dan mengancam org tua saya gimana itu kok bisa bukan urusan orang tua saya tp maki maki org tua saya sudah begitu mengancam org tua saya akan didatangi 6 orang dari pihak bank mega yang menagih kerumah gimana maksudnya itu klo sampai org tua saya kenapa2 tanggung jawab
  • 7 Januari 2017 - (14:29 WIB)
    itu preman sok sok an saja,beraninya hanya ditelepon/hp saja
    dan semua cara bisa dilakukan hanya untuk mengejar komisi sesuai SOP mereka sendiri,saya yakin sudah diisyaratkan/disetujui pihak manajemen,kongkalikong saja
    kamu/dc tampil ganas,nanti muncul pihak yg resmi tampil halus santun,minta maaf atas ketidaknyamanan,begitu macet lagi setorannya gak pake lama kolektor preman yg suka neror di hp,relasi,handai taulan ditelponin semua,dimaki maki,dihina hina
    tujuannnya ya bayarlah utangmu
    orang yg ga ada sangkut pautnyapun dimaki maki,diancam ancam
    silahkan teruuuuuuuuuuskan sajalah, sebentar lagi meledak masyarakat yg marah ,malah tidak bisa menerbitin kartu kredit lagi,hilanglah pendapatanmu,preman2nya pada menganggur
  • 8 Januari 2017 - (21:39 WIB)
    Kesalahan “SOP” Manajemen
    ——-》
    Pihak manajemen (pemberi kerja) harus bertanggungjawab atau sebagai penanggungjawab utama. Jadi SOP yang lemah dan/atau target “iming2” yang menjadikan DC sampai bertindak kasar. Seharusnya tidak perlu pakai DC, cukup dengan sanksi blok saja KK yang bermasalah tersebut.
    Begitu juga dengan DC kendaraan bermotor (jangan terlalu lunak “DP” dalam pemberian kredit) lalu diujungnya pakai DC yang tidak etis, sama saja pembodohan publik (Baca Komsumen).
    #Noted
    Mungkin solusi masalah ini, berada pada manajemen perusahaan yang perlu berbenah dalam menyikapi persaingan “pasar” yang semakin tajam. Hal DC tinggal perkuat SOP (yang sesuai norma dan sanksi pada konsumen bila lalai dalam kewajibannya).
    #HentikanPraktekDCtakBerEtika
  • 9 Januari 2017 - (07:57 WIB)
    boikot saja seluruh bisnisnya, sebagai bentuk protes pada kesewang wenangan yang terjadi ,SOP nya DC menakutkan,menghina,mengancam,melecehkan kerabat,meneror debitur dan relasi,keluarga ,handai taulan,menagih bukan pada orangnya
    boikot televisinya, taman hiburannya,ice creamnya,finance nya,banknya,pusat perbelanjaannya
    people power pasti menang melawan kesewenang wenangan ini
    masyarakat sudah muntah darah membaca pengaduan korban DC

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mega?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mega atas Pengaduan Bapak Hardi Hidayat

Bank Mega <1 menit
10
Tags: Bank Mega
Kecewa Pelayanan Kartu Kredit dari Bank Mega

Pertama-tama saya ingin berterima kasih atas adanya situs mediakonsumen.com sehingga kami para masyarakat dapat mengeluarkan...

Tutup