Customer Service Kartu Kredit Bank Mega Banyak Janji yang Tidak Terlaksana

Saya adalah pengguna kartu kredit Bank Mega sejak Tahun 2006, sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mega. Sejak Bulan Juni 2016 saya sudah menginformasikan ke Call Center Bank Mega bahwa Bulan September 2016 kartu kredit saya akan habis masa berlakunya, agar segera dikirimkan kartu pengganti/perpanjangannya.

Sampai sekarang kartu tersebut tidak saya terima. Padahal sejak bulan Juni s/d September 2016 sudah lebih dari 12 kali saya menghubungi Call Center menanyakan kartu perpanjangan tersebut. Namun hanya janji-janji surga saja yang saya terima, selalu dijanjikan 12 hari kerja kartu dikirimkan ke alamat rumah. Semua nihil.

Mohon agar Bank Mega perbaiki pelayanannya agar tidak ditinggal nasabahnya. Saya tunggu feedback dari Bank Mega. Apabila tidak, dalam waktu dekat kartu tersebut akan saya tutup sisa hutangnya dan selamat tinggal untuk Bank Mega selamanya. Terima kasih.

Salam,

Agung Budi T.
Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank Mega:
 [Penilaian Rata-rata: 1.4]
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Agung Budi Tri Nugroho

Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Bapak Agung Budi Tri Nugroho mediakonsumen.com (4/10), “Customer Service Kartu Kredit Bank Mega Banyak...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
agung budi trinugroho  

pegawai swasta dengan pengalaman kerja 14 tahun asal dari kota bandung yang saat ini bekerja di kalimantan selatan

3 komentar untuk “Customer Service Kartu Kredit Bank Mega Banyak Janji yang Tidak Terlaksana

  • 4 Oktober 2016 - (15:44 WIB)
    Buruk sekali pelayanannya terlalu banyak janji customer care nya…merugikan buang waktu dan pulsa sedangkan problem yg diadukan tidak ada hasilnya
  • 18 Desember 2016 - (17:31 WIB)
    Mana mungkinlah customer ditinggalkan
    Saran saya dicoba deh terlambat bayar satu hari saja
    Saudara baru tahu kalau tidak pernah ditinggalkan
    Divisi collection amat sangat setia lo menteror eh menelpon anda dengan kata kata yang tak akan terlupakan di hidup saudara
    Di coba yuk
    Kami sudah merasakan betapa perhatian yg luar biasa saat terlambat bayar dan tak ada alasan apapun
    Mau halangan,kehujanan,datang bulan,sakit,ada anggota keluarga meninggal,buat bayar rs,usaha bangkrut,dipinjem teman,ditipu kolega,kejatuhan meteor,kesrempet sepeda mini ngebut
    Nikmat sekali perhatiannya

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mega?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Customer Service Kartu Kredit Bank Mega Banyak Janji yang Tidak Terlak…

agung budi t 1 menit
3
Baca juga:
Tanggapan AEON Credit Service Indonesia Untuk Bambang Suryaningrat

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Bambang Suryaningrat di mediakonsumen.com tertanggal 15 September 2016...

Tutup