Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Hanya Berpromosi Tanpa Bukti 2 November 20167 November 2016 Bob Julius Beri komentar Belanja Online, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dear Media Konsumen, Saya ingin menceritakan kejadian yang saya alami minggu lalu dengan nomor invoice sebagai berikut: IVR/20161026/XVI/X/1932413 Pada tanggal 24 Oktober 2016, saya melihat ada suatu promo di Tokopedia yaitu Promo Telkomsel, cashback Rp 20.000 (https://pulsa.tokopedia.com/blog/promo-telkomsel/). Di sini kita hanya perlu beli pulsa Rp. 200 ribu maka akan mendapatkan cashback Rp. 20 ribu. Pada tanggal 26 Oktober 2016 saya melakukan pembelian pulsa Rp. 200 ribu dengan menggunakan saldo Tokopedia (sehingga saya juga memperoleh cashback Rp. 30 ribu berdasarkan promo Tokopedia pakai saldo). Seharusnya total saya mendapatkan cashback Rp. 50 ribu, tapi yang terjadi hanya cashback Rp. 30 ribu (dari promo pakai saldo). Hal ini saya sudah laporkan ke pihak CS Tokopedia, namun mereka malah mempersalahkan saya kenapa tidak memilih produk promo, padahal jelas-jelas saya beli produk promo lho! Semoga ada penyelesaian lebih baik setelah saya posting di sini. Bob Julius Kediri Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.