Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Refund Transaksi Kartu Kredit Tokopedia Belum Dikembalikan ke Limit ANZ Saya 10 November 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dear Redaksi Media Konsumen, Kami ingin memohon maaf atas kasus yang dialami oleh Bapak Boni Bonanza. Kendala pada sistem membuat proses refund mengalami keterlambatan. Hal ini telah ditindaklajuti oleh tim kami dan per tanggal 9 November 2016 proses refund telah berhasil dilakukan, maka kami menghimbau kepada Bapak Boni untuk melakukan pengecekan pada tagihan selanjutnya. Jika masih mengalami kendala, Bapak Boni bisa menghubungi kami melalui https://www.tokopedia.com/contact-us.pl. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Boni dalam bertransaksi. Atas perhatian dan kerja sama Rekan Media, kami mengucapkan terima kasih. Salam, Siti Fauziah (Puji) Communications Lead Tokopedia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.