Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belum Terima Cetak Ulang Kartu Kredit Bank Mega Sampai Sekarang 20 Februari 20177 Maret 2017 Lilik Winarti Beri komentar Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Saya pemegang kartu kredit jenis gold Bank Mega hampir 5 tahun (expire Jun 2017). Sekedar informasi, selama ini saya belum pernah terlambat membayar tagihan saya. Pada tanggal 24 Januari 2017, saya melaporkan kehilangan kartu kredit saya karena tertelan di mesin ATM Mega saat mau melakukan tarik tunai. Dari pihak Bank Mega menginformasikan, akan dilakukan pemblokiran terhadap kartu kredit yang lama dan akan dicetak ulang kartu kredit yang baru. Tanggal 25 Januari saya ditelepon Bank Mega untuk konfirmasi cetak ulang kartu baru dan akan segera dikirimkan paling lambat 10 HARI KERJA. Tapi ternyata sampai saat saya menulis surat ini (tanggal 20 Februari 2017), saya belum menerima kartu kredit yang baru. Berkali-kali saya telepon call center, dan jawabannya sama, bahwa kartu baru telah dicetak tanggal 27 Januari dan diserahkan kepada kurir tanggal 30 Januari 2017. Salah satu pengaduan keluhan saya bernomer REV 2979484. Mohon attention-nya dari pihak Bank Mega untuk hal ini. Apa seperti ini servis kepada nasabah yang selalu lancar membayar tagihan? Atau kalau memang sudah tidak ingin mengirimkan kartu kredit yang baru, mohon konfirmasinya, jadi saya tidak akan menunggu lagi. Lilik Winarti Sunter – Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.