Online
Saat ini ada 132 pengunjung tamu dan 3 pengunjung terdaftar online.

Anda bisa log-in atau daftar di sini.
Login




 


 Tidak bisa login?
 Mau daftar? KLIK DI SINI!
Polling

Menurut Anda, Media Konsumen itu...

[ Hasil | Polling ]

Votes: 2009

Bisnis & Layanan Finansial/Bank & Kartu Kredit - Keluhan

Sulitnya "Disconnect" Citibank Gold

Kamis, 16 Oktober 2008

Bantuan Artikel
Saya pemilik karu Citibank Mastercard Gold 5401.8401.1326.XXXX dan Regular dengan masa aktive sebagai pelanggan sudah sejak beberapa tahun lalu.
History payment saya di kartu regular tergolong baik walaupun jumlah pemakaian saya tidak pernah mencapai over limit, untuk itulah saya rasa tidak perlu lagi menambah dengan kartu gold.

Tanggal 28 Aug 2008 saya ajukan penutupan kartu Mastercard Gold saya ke Ibu Olive Pukul 14.22 dan dijanjikan akan dihubungi paling telat 7 hari kedepan walaupun saat itu juga saya sempat memaksa untuk bicara langsung dengan bagian penutupan kartu namun tidak diijinkan dengan berbagai alasan.
Tunggu tinggal tunggu sampai tanggal 11 Sept 2008 Pukul 11:12 saya menghubungi lagi ke callcenter dan dibantu oleh ibu Miska, namun kembali janji tinggal janji.

Sempat juga tergiur penawaran kartu dengan iuran tahunan lebih murah cukup 50K dan saya setujui dengan syarat kartu gold saya ditutup. Dijanjikan kartu Gold akan dihapuskan iuran tahunan dan akan dihubungi dan dikirim kartu barunya kemudian.

Saat ini mungkin saya sebagai manusia yg punya batas toleransi kesabaran sudah pada tahap maksimal karena sampai surat pembaca ini saya tulis "Janji tinggal janji" dan saya putuskan untuk membatalkan kartu mastercard gold saya saja dan menolak penawaran apapun perihal mastercard gold saya. Bagi saya Kartu Regular sudah cukup karena pemakaian saya tidak besar.

Terus terang saya tidak bersedia membayar beban iuran tahunan mastercard gold saya karena memang sejak awal saya tidak merasa mengaktifkan dan memakainya, malahan saya sudah coba disconnected sebulan sebelum jatuh tempo namun kekecewaan saya sudah sampai pada tahap maksimal.

Jadi mohon dengan sangat, mungkin dengan surat pembaca ini nasib mastercard saya dapat terselesaikan. Saya sudah lelah dipermainkan, mohon dengan sangat tanggapan dari pihak Citibank Indonesia.

Candra
Jl.H Gamun No.32 Jatimakmur
Pondokgede 17413
Bekasi


Artikel lain dalam kategori Bisnis & Layanan Finansial/Bank & Kartu Kredit :

Komentar Anda ?

Saat ini telah ada 7 komentar


  1. Zibeth | Pesan | Kamis, 16 Oktober 2008

    Memang sangat susah untuk lepas dari citibank. (tp sptnya gak hny citibank aja. CC bank lain jg skrg smua bgtu).

    Apabila kita minta untuk ditutup, mereka akan dengan berbagai macam cara menahan kita untuk membatalkan penutupan itu. Sering kali mereka menawarkan ini itu agar kita tidak jadi mnutupnya.

    Sungguh, emang ini sudah trik CC. Sekali terjerat tak akan pernah bisa lepas icon_cool

  2. mary | Pesan | Kamis, 16 Oktober 2008

    PENYELESAIAN HUTANG KARTU KREDIT & KTA?

    KAMI BANTU SELESAIKAN PERMASALAHAN HUTANG KARTU KREDIT & KTA ANDA SECARA LEGAL (HUKUM).

     Keringanan pembayaran sesuai dengan kemampuan ekonomi keuangan anda, melalui pembebasan bunga 0%;

     Membayar sesuai kemampuan anda

     Pelunasan dengan discount hingga 50%

    SERAHKAN PENYELESAIAN PERMASALAHAN HUTANG KARTU KREDIT & KTA ANDA PADA KAMI !!

    HUBUNGI:

    YASMINE

    (021) 991 34 150

    HP: 0813 831 33 554

  3. ayahsyah | Pesan | Kamis, 16 Oktober 2008

    weksss!!!!..

    jadi ajang promosi lawyer murahan..

    pasang iklan di koran aja mba...

    iklan asuransi ilang, nongol iklan ginian.. cape dech!

  4. P.N Jonathan | Pesan | Kamis, 16 Oktober 2008

    Iklan asuransi ilang soalnya mereka nggak berani buka mulut lagi untuk invest ini dan itu...saham didunia lagi anjlok..nah itu kan apa yg saya bilang,kalau lagi resesi dunia begini itu agent agent nggak berani nongol terus terangkan kalau nilai kurs lagi melorot dan resikonya uang invest juga ngejebluk turun drastis dari nominal yang di invest.

    Kalau Mary aku agak ragu apa dia lawyer apa dia sakit...buat gw cenderung dia itu sakit

  5. SHEILA - CUN | Pesan | Kamis, 16 Oktober 2008

    Cari nasabah sekarang sulit, karena suku bunga CC sangat tinggi.. makanya citi bank tdk mau kehilangan nasabah.

  6. richardo | Pesan | Jumat, 17 Oktober 2008

    wah! mendingan ketimbang promosi di sini. lebih baik cari aja web yang menyediakan sarana iklan . bahkan gratis lagi. atau hubungi aja redaksi mediakonsumen untuk beriklan. gampang kan... icon_lol icon_lol icon_lol

  7. Samuel | Pesan | Minggu, 19 Oktober 2008

    ayo siapa yang mau beli hp, tv lcd, dll diskon 50 % di sdri MARRY / YASMINE, Bunga 0 % dan jaminan uang kembali + LEGAL............. Hub (021) 991 34 150

    HP: 0813 831 33 554. Yakin deh bentar lagi AGIS, Electronic City, Glodok bakal TUTUP

Anda harus daftar dan login untuk bisa memberi komentar !


 Pencarian lebih lanjut dengan Google..

Google
 
Web www.mediakonsumen.com



Surat/Artikel Terbaru



Komentar Terbaru