Kepada Pengelola PAM JAYA,
Saya merasa diperlakukan tidak adil dengan cara penagihan perusahaan Anda:
DETAIL DATA SAYA:
NOMEN: 10013005
NAMA: GUNAWAN
TOTAL TAGIHAN BULAN JULI 2016: Rp. 140.879,-
TOTAL TAGIHAN SEBENARNYA: Rp. 453.708,-
Kesimpulan saya pihak PAM JAYA meraih untung dengan cara ini, yaitu dengan “tidak menagihkan akumulasi tagihan sebelumnya” namun tetap mengenakan “Denda keterlambatan bulan lalu”, di sisi lain konsumen tidak diberi tahu mengenai hal adanya tunggakan akumulasi tagihan tersebut.
Saya berharap pihak PAM JAYA dapat menyelesaikan masalah ini mengingat air bersih di wilayah Jakarta tercinta kita ini diMONOPOLI oleh satu perusahaan saja.
Airlangga Gunawan
Jakarta Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: