Kategori: Sorotan Lensa

SPBU Pertamina yang Peduli Hak Konsumen

Umumnya stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) Pertamina tidak perlu berpromosi pun tidak pernah kekurangan konsumen. Pengguna kendaraan bermotor yang melimpah dan minimnya persaingan seolah menjadi jaminan kehadiran konsumen secara otomatis. Berbeda dengan SPBU swasta yang selain aktif berpromosi pun berusaha memberi layanan ekstra misalnya dengan menyediakan jasa membersihkan kaca depan, menyediakan pengisian air dan angin ban secara cuma-cuma untuk memberi kepuasan lebih kepada konsumen.

Maka menjadi menarik saat melihat salah satu SPBU Pertamina yang memasang stiker hak konsumen yang mencolok, tentu maksudnya adalah untuk. menjaga kepuasan konsumen. Sebuah tindakan yang patut diapresiasi. Sebenarnya dengan menjaga kepuasan konsumen seperti terlihat dalam foto, pelaku usaha juga mendapat keuntungan internal yaitu menciptakan etos kerja karyawan yang lebih baik. Semoga tindakan seperti ini diikuti oleh para pelaku usaha yang lain.

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan