Beberapa kali saya mengajukan keluhan terkait indihome. Mulai sejak pasang ada beberapa yang belum terselesaikan sampai hari ini. Mungkin dari 4 komplain yang terselesaikan baru satu. Yang belum di antaranya mengenai penambahan STB .
Ternyata antara petugas customer service yang ada hanya bertugas mencatat saja, untuk follow up masih perlu klarifikasi lagi. Maka dari itu terkadang masalah tertangani terkadang tidak sempat sehingga memicu emosi saya dan marah-marah kepada petugas atau operator.
Maka melaluui tulisan ini “Saya mohon maaf kepada agen 147 yang secara tidak sengaja dan tidak tahu saya marahi.” Semoga dapat menjadikan pelajaran bagi kita semua bahwa masing-masing mempunyai kekhilafan
Salam.
Dadang B Purnomo
Jl Ketintang Baru
Surabaya