Surat Pembaca

Mohon Keringanan Kartu Kredit Bank Mega

Saya pemegang kartu kredit Mega Carrefour no 4890 8700 5840 xxxx, dengan total tagihan Rp 40.700.000. Saat ini saya sudah tidak mampu membayar tagihan tersebut, karena masalah keuangan dan kondisi orang tua yang sakit, Saya tidak memiliki keluarga besar, sehingga beban ekonomi orang tua juga menjadi tanggungan saya. Saya sudah berkali kali menerima hinaan dan makian dari debt collector mega baik perempuan atau laki-laki, yang mengancam akan datang ke kantor dan bicara pada Bos saya supaya saya bisa melunasi hutang saya. Sudah setiap mereka menelepon saya sampaikan bahwa saya akan tetap bertanggungjawab untuk melunasi dan meminta keringanan pembayaran dengan dicicil, namun yang saya dapat makin keras suara debt collector itu (nama Marvin) dan bilang kalau Mega tidak ada program keringanan dan hinaan kepada saya.

Saya juga sudah mengisi form pengaduan di internet banking Bank Mega, dan sudah mendapat nomor ID Tiket pengaduan REV 2225008 dan REV 2307524 tanggal 17 Juli 2016 dan 05 Agustus 2016. Namun sampai dengan hari ini tidak ada tanggapan, saya juga sudah pernah email ke staff kolektor Bank Mega (Bpk Khakim Sabirin) dan sama tidak pernah ditanggapi (tidak ada balasan email). Sampai terakhir ada staff debt collector (Bp Andi) menawarkan bantuan kepada saya dengan melunasi sebesar Rp 25,800,000. Saya jelaskan kalau saya tidak punya uang sebanyak itu, dan saat ini saya hanya bisa transfer Rp 500,000 per bulan s.d 1 tahun ke depan. Dimana pada proses tersebut saya mengumpulkan uang dulu untuk melunasi, namun tetap tidak bisa, dan menawarkan saya bayar Rp 1.900.000 juta untuk stop bunga. Lalu saya tanyakan kembali, jaminan untuk saya apa? Apakah ada hitam di atas putih, Pak Andi info tidak ada, saya hanya bantu Ibu.

Dari bank lain saja saya dapat mencicil untuk melunasi hutang kartu kredit saya, mengapa Bank Mega tidak bisa? Apakah Bank Mega punya aturan sendiri dimana tidak ada keringanan bagi nasabah yang sudah macet kreditnya? Apakah memang sengaja mencari keuntungan dengan cara seperti ini?

Demikian keluhan saya, mohon agar pihak Bank Mega dapat menanggapi ini, dan diharapkan dapat memberikan solusi yang terbaik agar saya sebagai nasabah dapat melunasi hutang saya sesuai dengan kemampuan saya. Terima kasih

Titik
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Titik Partisany

Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Ibu Titik Partisany di mediakonsumen.com (29/8), “Mohon Keringanan Kartu Kredit Bank Mega”, kami berterima...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • paling buruk adalah menghadapi preman dari bank ini, intimidasi,sering melanggar aturan,kita bisa manfaatkan mereka untuk melanggar hukum pidana,biar penerbitan kartu kreditnya ditutup dan preman2 tsb tumbang semua ga ada kerjaan!!!

  • ibu Titik,saya juga mengalami kasus yang sama dengan ibu,karena letih dengan debt collector saya selalu membayar min paymentnya yg hanya terpotong 60-70% saja dari tagihan dan sisanya adl bunga,selama 1 tahun ini itu yang saya lakukan,tp sejak bulan juli kemarin sy sudah tidak sanggup untuk membayar bunganya maupun min paymentnya,sy sdh usaha juga untuk minta keringanan dengan cicilan tetap tapi tidak di berikan,apakah ibu titik mendapatkan keringanan untuk cicilan tetap? jika iya saya mohon infonnya bagaimana cara mengurusnya?saya tunggu kabarnya ya bu,trims

  • Betul. Perasaan saya ini bank paling kejam. Rescheduling jg g bisa. Ngeri. Kl mau buka cc mending yang bank lain aja deh.

  • Bapak bambang sudah sampai tahap mana? Saya juga sedang mau proses permohonan keringanan pelunasan atau cicilan awalnya saya hanya mendapat tlp dr bag penagihan, tanpa di kasih solusi tiba2 debt menghubungi saya via WA dan meminta saya memberikan uang sebesar 1,5jt saya bertanya ini programnya apa? Saya minta detainha tapi saya malah di balas dengan kata2 yg mengancam akan mempermalukan dan membuat rame di rumah saya, akhirnya saya tlp ke cust service bank mega saya kasih tau tentang debt, meraka bilang akan di kasih note ke bagiannya dan mereka bilang jangan kasih debtnya kl bayar yah bayarnya ke kartu kredit kita, akhirnya tadi saya ke bag coletion bertemu dengan bapak azwar dia hanya memberi tahu program yg bisa di kasih tetapi beliau menyuruh saya email surat permohonan ke teamleader yg mengurus tagihan saya... apakah ada yg sudah pernah berhasil karena selama saya baca debt bank mega yg paling tidak manusiawi.

  • saya juga mengalami hal ini,,, namun sy diemail oleh debt collector Bank Mega pusat buat ikut program keringanan saya hutang katanya sih 9jutaan pdhl limit cc sy saja cuma 6juta,,,mungkin sama bunga2 yg ujug2 kali ya... pertama saya diharuskan men DP 1juta,, lalu ikut cicilan tenor 24 bulan @385rb ,,, sudah setahun berjalan sih,,, memang tanpa surat perjanjian gitu, tapi pas sy konfirm ke CS bank mega yg kebetulan teman saya,,,katanya kumpulin aja bukti pembayarannya klo sudah sampai 24x akan dibantu diproses untuk surat pelunasan dan pengguntingan kartu... yasudah sy ikuti saja,,,sy membayar di bank mega ke nomor kartu kredit sy... dan sy memang sudah tidak pernah dihub debt collector lg baik via tlp hp atau dikantor... tapi untuk surat pelunasan sy blm tahu ini akhirnya nanti bagaimana

    • Saya juga pernah mendapat keringanan dengan cara diangsur seperti yang disampaikan ,, limit kartu saya 5 juta dan karna saya tidak sanggup mengangsur dari cicilan tersebut dan tidak mampu lagi membayar, hutang saya terhadap cc mega carrefour saya meningkat jadi 8 juta an....

    • Maaf bu saya mau tanya apakah skg udh pelunasan? Bagaimana pada saat mau melunasi caranya gmn ya..

    • bu Manikam untuk solusi spt itu masih bisa sampai skrg kah..?sebab saya juga sedang mengalami hal yang sama..dan cara minta keringanan spt itu apakah bisa untuk ke bank lain nya juga..??

  • Maaf bu ini baru atau sdh lama....apakah ada program seperti itu saya jg mau kalau begitu...tp bagaimana ya...tp itu ga ada hitam diatas putih ya tkt kita udh lunas tau2 malah ditagih....

  • Ibu manikam tunjungsari, kalo blh tau sdh macet brplama br bisa dpt keringanan dr bank Mega? Saya jg lg mslh dgn kk bank Mega, sdh dtg ke Kuningan tp gak dpt solusi pasti dan jelas. Tolong bagi infonya bu.

  • mas roy hubungi ke email saya aja ke hawanurannisanasution@gmail.com saya mempunyai masalah dengan bank mega karna saya di ganggu terus menerus sama kolektor bank mega yang kejam yang telah mencaci maki saya, padahal bukan saya yang mempunyai masalah kartu kredit ini melainkan teman saya dan no saya pun di bawa" oleh kolektor bank mega

1 2
Beri Komentar
Penulis
mamamia mamamia
Tags: Bank MegaKartu KreditKredit Macet
9 tahun yang lalu