Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca “Debt Collection” Kartu Kredit Mega Carrefour 30 September 201630 September 2016 Nursyamsi 2 Komentar Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Saya atas nama Nursyamsi dengan nomor Kartu Kredit Mega Carrefour 4890 87xx xxxx xxxx (nomor kartu ada pada redaksi). Ingin menyampaikan keluhan bahwa saya tidak pernah pergunakan kartu ini dan tidak pernah mengiyakan asuransi hingga saya dikenakan tagihan yang katanya sudah didiskon dengan nominal 2,3 juta rupiah. Setiap hari debt collector menghubungi ke kantor saya, menghina dan merusak nama baik saya serta menganggu kerja teman kantor saya. Saya pernah beberapa bulan lalu mengajukan untuk tutup kartu dan pembatalan asuransi melalui call center. Tetapi ternyata saya baru tahu semalam, bahwa kartu saya masih aktif dan bunga tetap berjalan. Saya menghubungi call center dibilang sudah dialihkan ke bagian collection dan tidak bisa terbaca sistem, hanya di-pingpong untuk menghubungi nomor collection dan nomor telepon asuransi. Telepon pun diputus oleh petugas call center yang menginfokan bahwa saya tetap harus bayar walaupun kartu ditutup. Apa ini pelayanan yang baik untuk orang yang berharap keadilan? Disuruh membayar tagihan meskipun tidak saya pakai kartunya, dan tidak akan diganggu kalau sudah bayar. Saya minta respon secepatnya dari Bank Mega, karena saya sudah mengganggu ketenangan hidup saya dan rekan kerja serta mengancam sumber nafkah saya akibat hal ini. Terima kasih, Nursyamsi Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
NursyamsiPenulis artikel3 Oktober 2016 - (09:54 WIB)Permalink Saya masih ditelp dikantor ..oleh debt collector yang nyumpahin saya mati sekalian pdhl sedang sakit! Saya ga akan bayar sesen punkartu yang tidak saya pergunakan.kalau tidak ada tanggapan resmi dari bank mega akan saya laporkan kepihak berwajib Log masuk untuk Membalas
_327528 November 2016 - (00:12 WIB)Permalink NPL tinggi,bisnis baru sulit karena perekonomian makro melambat,cara terbaik mendapatkan dana/keuntungan adalah mengenakkan biaya tinggi dunner dept penuh dgn sdm yg siap melaksanakan tugas mereka konsumen tercekik biaya tinggi yang mana persh sehebat apapun collapse dilaporkan polisi ya percuma karena penelpon nomornya tidak jelas kalau ketahuan pun tidak akan diakui sebagai pihak bank kalau benar2 terbuktipun hanya ucapan maaf atas ketidaknyamanan dan kami telah bertemu dengan nasabah kami dan pertemuan berlangsung damai,tenteram penuh canda tawa riang gembira dan nasabahpun tidak mempermasalahkan lagi untuk itu tetaplah melunasi kewajiban dgn menghubungi kami sudah gitu saja kok repot Log masuk untuk Membalas