Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Dua Bulan Belum Sampai 26 Oktober 20163 November 2016 Lerry Hariyanto Hafid 1 Komentar Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Berikut kronologinya: 09-06-2016 Pengajuan / Pengisian Form Telah saya isi di form bahwa pengiriman kartu ke alamat kantor 25-08-2016 Pengajuan Disetujui Dikabari via WA oleh team Sales Bank Mega 26-08-2016 Proses Cetak Kartu Pengiriman 10 hari kerja (Berakhir pada 08-09-2016) Status per tanggal 08-09-2016: Tidak ada kabar dan tidak ada pengiriman 09-09-2016 Percepatan 1 (REV2460509) Pengiriman dipercepat selama 10 hari kerja (Berakhir pada 23-09-2016) Status per tanggal 23-09-2016: Tidak ada kabar dan tidak ada pengiriman 27-09-2016 Percepatan 2 (REV2525970) Pengiriman dipercepat selama 10 hari kerja LAGI (Berakhir pada 11-10-2016) Status per tanggal 11-10-2016: Tidak ada kabar dan tidak ada pengiriman 13-10-2016 Ditelepon oleh Bank Mega (Tim Verifikasi Data) Bahwa Kartu telah dikirim ke ALAMAT RUMAH (tapi SULIT DITEMUI) yang dikatakan bahwa dikirim pada tanggal 26 Agustus 2016 Dan RETUR pada tanggal 30 September 2016. Keanehan 1: Alamat Rumah yang dipakai BUKAN ALAMAT yang saya tulis, melainkan alamat rumah saya yang dulu 2010 Yang saya pakai untuk apply kartu kredit Bank Mega juga (namun batal karena PENGIRIMAN YANG LAMBAT) Alamat ini tidak ada di formulir per tanggal 9 Juni 2016 Keanehan 2: Bagaimana mungkin pengiriman tanggal 26 Agustus 2016, sedangkan kartu saya baru dicetak di tanggal yang sama? Bahkan pada tanggal 13 September 2016 saya coba telepon Call Center Mega juga “Mengkonfirmasi” bahwa BELUM PERNAH ADA PENGIRIMAN SAMA-SEKALI.. Koq bisa-bisa nya pihak Bank Mega “Claim” bahwa telah dikirim, dengan STATUS “SULIT DITEMUI”? Keanehan 3: Saya tanya pihak Bank Mega, penjelasan apa dari Kurir yang mengaku telah mengirim ke alamat “lama” yang bahkan tidak pernah saya tulis tsb, sehingga RETUR..? Karena biasanya RETUR itu tetap ada penjelasan, bahkan biasanya menulis nama siapapun yang ada di lokasi, apakah tetangga, kuli bangunan, atau security kompleks sebagai pembuktian bahwa kurir benar telah berada di lokasi.. Tapi ini tidak ada keterangan, hanya dijelaskan SULIT DITEMUI.. Setelah saya jelaskan kronologi yang secara logika “otomatis” mematahkan penjelasan Pihak Bank Mega bahwa kartu telah dikirim, dan saya SULIT DITEMUI, Maka saya mengajukan: Percepatan 3 (REV2595314) Pengiriman dipercepat selama 3-7 hari kerja (Berakhir pada 26-08-2016) Status per tanggal 25-10-2016: Tidak ada pengiriman Saya coba telp Call Center Bank Mega, ada perubahan “pengakuan” yang tadinya 3-7 hari kerja menjadi 10 hari kerja.. Hmmm.. Oke.. Saya mulai pesimis dengan istilah “Percepatan” versi Bank Mega, Sampai percepatan KEBERAPAKAH kira-kira Kartu Kredit saya dikirim..? Sebuah pertanyaan “absurd” yang menjadi wajar untuk kasus ini.. Ini sekedar refensi saja ya: https://www.google.co.id/#q=pengiriman+kartu+kredit+bank+mega Kita lihat, jika sampai besok Kartu Kredit saya belum dikirim, Maka saya mohon kepada Bank Mega untuk DESTROY Kartu Kredit Saya. Dan pastikan TIDAK ADA TAGIHAN IURAN KARTU KREDIT SETELAHNYA.. Terima Kasih, Lerry Hariyanto Hafid Bendungan Hilir, Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lerry Hariyanto HafidPenulis artikel27 Oktober 2016 - (11:27 WIB)Permalink Kartu telah sampai pada hari ini Kamis, tanggal 27-10-2016 pada jam 11:22 WIB.. Total 62 hari sejak di approve. Terima Kasih Bank Mega, semoga ke depannya, pengiriman bisa lebih cepat, sehingga mengurangi “record buruk” di Google.. Keluhan saya anggap selesai.. Terima Kasih mediakonsumen.com Terima Kasih Bank Mega Log masuk untuk Membalas