Saya Pesan Barang di Tokopedia, Barang Saya Tidak Sampai

INV/20161209/XVI/XII/61000146 ini adalah nomor invoice pesanan saya. Barang tidak sampai kepada saya, boleh dicek alamat dan nama penerima lain. Tidak saya konfirmasi barang diterima. Masa Tokopedia melepaskan dana saya kepada penjual?

Bagaimana sekarang dana saya tidak mau dikembalikan kepada saya? Bagaimana pertanggungjawaban Tokopedia? Saya tidak mau tahu dana saya harus kembali. Komplain ke Tokopedia jawabannya selalu dibalas dengan invoice lain yang sedang dikirim. Dan nama tokonya Melly penjual sprei Bonita. Lihat alamatnya sama atau tidak dari foto yang saya lampirkan berikut?

Johan
Manggar, Belitung Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: