Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Sangat Lama Berkali-kali 2 Januari 201718 Januari 2017 Cucuk Wahyudi Beri komentar Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Saya adalah konsumen ke sekian kalinya yang mengeluhkan lambatnya pengiriman kartu kredit Bank Mega (ternyata banyak yang mengalami hal ini). Bulan September 2016, pengajuan kartu kredit saya disetujui dan akan dikirim ke alamat kantor, tapi sampai sekarang (sudah 2017) kartu belum saya terima (pengiriman gagal). Alasan kegagalan pengiriman karena saya sulit ditemui. Alasan ini (sulit ditemui) untuk Bank Mega mungkin sangat wajar, tapi bagi saya ini alasan yang mengada-ada. – Nama saya jelas – Alamat kantor sangat jelas – Nomor telpon kantor ada, nomor HP sudah saya berikan (2 nomor pribadi) – Saya selalu ada di kantor saat jam kerja – Saya orang paling mudah ditemui di kantor – Kalaupun sampai tidak ketemu saya, nama penerima kuasa juga sudah saya serahkan ke pihak Bank Mega – Ruang kerja saya paling dekat dengan security (saya dapat memantau tamu datang dan pergi) – Tamu yang masuk dan keluar kantor PASTI tercatat di buku tamu – Semua aktivitas tamu datang dan pergi terpantau CCTV Alasan bahwa SAYA SULIT DITEMUI bagi saya adalah sebuah KEBOHONGAN (entah siapa yang salah, bagian pengiriman bank Mega, kurir, atau bagian informasinya). Saya sudah menghubungi dan meyampaikan keluhan saya ini melalui 1500010 (sudah berrrrrrkali-kali, sampai lupa berapa kali). Saya sudah mengirim keluhan (Form Pengaduan Nasabah) melalui website resmi bank Mega https://www.bankmega.com/en/konsultasi.php (TAPI BELUM ADA TANGGAPAN YANG MEMUASKAN). Sampai akhirnya saya menulis keluhan di situs ini. Melalui mediakonsumen.com ini saya ingin menyampaikan jika sampai tanggal 6 Januari 2017 kartu belum sampai di tangan saya, mohon agar kartu saya dibatalkan saja (DI-CANCEL) Mohon bank Mega bisa segera memperbaiki pelayanan kepada nasabah, karena keluhan-keluhan ini dibaca jutaan pengguna internet, dan tentunya akan merugikan bank Mega sendiri jika hal-hal seperti ini masih terus terjadi dan berulang Adad banyak keluhan yang mirip dengan yang saya alami, beberapa sudah terselesaikan dan beberapa masih menggantung. Terima kasih. Cucuk Wahyudi PT. Countryform Furniture Jl. Tugu Industri 1 No.10 Kawasan Industri Wijayakusuma Semarang 50153 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.