Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Nancy Tunggal Dewi

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Nancy Tunggal Dewi di mediakonsumen.com (14/12), “Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega”, kami telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya.

Pada tanggal 20 Desember 2016 Ibu Nancy Tunggal Dewi telah menerima penjelasan yang diberikan dan sudah tidak mempermasalahkan.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega

Saya pemegang kartu kredit Bank Mega 4890-8700-5635-9*** . Kurang lebih enam bulan yang lalu ditelepon dari Bank Mega yang meminta...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sesuai dengan pembicaraan saya dengan customer wanita yang menelpon saya tgl 20 des 16 akan memberikan bukti /surat penutupan maksimal 2 minggu hari kerja,bahkan customer berjanji maksimal 6 jan 17 pasti sampai,kenyataan sampai hari ini tgl 28 jan 17 ,surat belum saya terima.
    Benarkah kartu saya posisi sudah ditutup,atau hanya mati suri dan sewaktu waktu bisa hidup kembali dgn memunculkan berbagai tagihan spt kejadian sebelumnya
    Saya benar2 menunggu professionalitas bank Mega dan surat yg menjadi hak saya
    Jangan meresahkan saya sebagai konsumen