Saya mengajukan klaim asuransi (nomor perjanjian dengan Maybank Finance: 50001160189) atas kecelakaan mobil Honda Mobilio yang saya alami tanggal 18 September 2016. Pengajuan klaim diproses perusahaan asuransi yang ditunjuk oleh Maybank Finance dan mengalami kendala yang berlarut-larut. Setelah menerima informasi tertanggal 27 Januari 2017, proses selanjutnya dilaksanakan oleh pihak leasing yaitu Maybank Finance Cabang Cibubur.
Namun sampai hari ini proses ini masih tertunda dengan alasan klaim atas keberatan kami tidak dapat dipenuhi dan harus diajukan ke pusat (Maybank Finance Wisma Eka Mangga Dua).
Email dan telpon di CS Maybank sama sekali tidak membantu.
Terima kasih.
Isabella Hutabarat
Duren Sawit
Jakarta Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Maybank finance bodoh sekali, konsumen itu adalah raja dan tanpa konsumen maybank finance akan bangkrut
Setuju sekali karmA masih berlaku... tuHan tidak tidur...