Yth Telkomsel,
Sebelumnya saya sudah menggunakan Telkomsel bertahun-tahun, namun semakin ke sini harga paket data yang ditawarkan menurut saya semakin tidak worth, terutama semenjak hadirnya layanan hooq ataupun bonus voucher belanja dll. Dan akhirnya saat ini paket data yang biasa saya isi sebulan 3,5GB 3G + 4GB 4G malahan dipotong masa berlaku hari yang menjadi 15 hari utk 4G.
Yang saya harapkan semoga bisa dibicarakan untuk penyesuaian harga yang lebih tepat dan diterima oleh semua kalangan. Dan kalau bisa layanan tambahan seperti hooq atau voucher bisa dihilangkan jikalau itu hanya membuat beban harga bagi pengguna mayoritas Telkomsel yang hanya membutuhkan sekedar paket data normal saja. Mungkin sangat membantu sekali dari segi harga yang menurut saya akan menjadi sedikit lebih murah dan sesuai.
Terima kasih.
Ichsan Dwi Putra
Pondok Aren, Tanggerang
Banten