Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Serly Marlyantika

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Serly Marlyantika di mediakonsumen.com (10/3), “Bukti Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Juga Dikirim”, berikut ini kami sampaikan bahwa pada tanggal 13 Maret 2017, kami telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait mengenai keluhannya.

Ibu Serly Marlyantika telah menerima surat penutupan kartu, dan beliau juga sudah tidak mempermasalahkan lagi.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Bukti Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Juga Dikirim

Pada tanggal 16 Februari 2017 saya mendatangi KCP Bank Mega di Ubud untuk kembali melakukan penutupan kartu kredit Bank Mega,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Hello bank Mega, saya juga melakukan penutupan kartu kredit sejak Juni/Juli 2017. Tetapi saya tidak dikirimkan bukti tertulis bahwa CC saya sudah tidak aktif. Saat itu penutupan melalui telepon, menurut CS data saya sudah diajukan penutupan. Dan saya diminta untuk menggunting kartu saya. Saya sudah tidak menggunakan lagi sampai saat ini, dan tidak ada lagi penagihan. Jika seperti itu, apakah saya masih bisa mengajukan permintaan bukti penutupan kartu kredit?