Mohon Solusi Bank Mega, Jangan Dioper ke Debt Collector Terus!

Ikuti kami di Google Berita

Selamat siang kepada rekan-rekan collection Bank Mega,

Saya selaku pemegang kartu kredit Bank Mega No. 4201-9200-5375-**** atas nama Ludi Djatmiko (nomor lengkap ada pada redaksi). Saat ini sedang menunggak pembayaran atas tagihan kartu kredit tersebut, yang mana diakibatkan oleh adanya urusan keluarga yang sangat mendesak dan membutuhkan banyak biaya, yaitu orang tua / mertua saya yang sakit sejak bulan Oktober 2016 dan harus bolak-balik dirawat di Rumah Sakit, dan akhirnya meninggal di awal Januari 2017.

Hal ini tentunya sangat mengganggu kondisi keuangan pribadi saya dan keluarga. Atas musibah tersebut, banyak tunggakan yang harus saya bayarkan, dan semua saya tempuh dengan cara minta program cicilan kepada masing-masing bank pemberi kredit. Tapi hingga saat ini hanya Bank Mega saja yang belum memberikan jawaban atas permohonan kami (saya sudah email ke Bpk. Martua Edy Putra Sidabariba & Bp. Wahyu Santoso), tapi email saya tidak dibalas oleh pihak collection Bank Mega. Malah ditanggapi dengan mengirimkan debt collector dan tagihan via telepon dengan nada dan gaya bicara yang kasar menurut saya. Dan sekali lagi, TANPA SOLUSI, nilai hutang pun terus membengkak hampir 2x lipat dari pokok hutang dengan denda-denda dan bunga yang terus berjalan.

Boleh diketahui bahwa limit kredit saya Rp. 23 juta, dan tagihan sudah membengkak hingga Rp. 35 jutaan. Kami saat ini sedang menyusun perampingan budget pengeluaran kami agar dapat memenuhi pembayaran cicilan yang telah kami proses dengan beberapa bank lainnya, sehingga kami terpaksa mengharapkan bantuan dari pihak Bank Mega untuk dapat menghentikan / menghapus perhitungan bunga yang dibebankan atas tagihan kartu kredit Bank Mega tersebut.

Dan kami sangat memohon agar sisa pokok hutang tersebut diperhitungkan sebagai cicilan dengan nilai / nominal yang tidak memberatkan kami, yaitu Rp. 500.000 per bulan.

Kami sangat mengharapkan respon yang baik dan sesegera mungkin dari pihak Bank Mega, sehingga kami bisa mulai mencicilnya hingga lunas, daripada ditangani oleh Debt Collector yang hanya bisa menekan dan meneror dengan kasar tanpa memberi solusi. Apabila pihak Debt Collector tetap mengganggu saya dengan menghubungi kantor di mana saya bekerja hingga saya akhirnya dipecat, maka saya sudah tidak mungkin bisa membayar tagihan tersebut.

Demikian saya sampaikan, semoga Bank Mega memiliki sedikit kebijakan untuk menangani masalah saya ini. Terima kasih atas bantuannya.

Salam hormat,

Ludi Djatmiko dan Ratnasari (Istri)
Jakarta Utara