Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Eka Irawati

Komentar

• Bank MEGA memalukan!!!
  Bagaimana bisa perusahaan sebesar ini merekruit barbarian utk jd collector dan tidak memiliki SOP yg jelas.
  Saya dibikin malu krn terus menerus meneror kantor saya, pdhl bukan saya pengguna kartu kreditnya.

• Tgl 4 des 2018 saya mendapatkan telp di kantor dari Bpk Petrus PT Cakrawala dg no HP 082110886835 yg mengatakan bahwa Istri saya Murina menunggak tagihan Kartu Kredit.
  Saya jelaskan pada bpk petrus bahwa saya akan meneruskan perihal ini kepada Murina krn sejak 3 thn yg lalu saya sdh cerai dg Murina dan komunikasi saya dgn murina melalui anak kami Chatlin.
  Tgl 5 Des 2018 krn kesibukan saya sehingga telp dari Bpk Petrus tdk bisa saya jawab sehingga sore hari baru bisa terhubung dg bpk Petrus, dimana Bpk Petrus tsb marah2 dan memaki2 saya dan Reception kantor saya serta teror Telp yang tidak henti2 .
  Tgl 6 Des 2018 Bpk Petrus tsb terus meneror Telp Kantor saya dan mengatakan kepada reception saya bahwa dia akan terus telp dari jam 8 sd jam 6 selama 6 bulan sampai saya di Pecat
  Padahal sudah jelas aturan dari BI mengenai etika Debt Collector yang menyatakan bahwa :
  1. Debt Collector tidak boleh mengancam
  2. Penagihan hanya kepada Pemegang kartu saja bukan kepada anggota keluarga
  3. Tidak boleh ada Telpon yang berlebihan (Teror)
  4. Penagihan tidak boleh pada alamat lain
  Demikianlah pengalaman saya.