Alamat sudah jelas dan telepon saya selalu stand by, tetapi dari Divisi Pengiriman/kurir tidak ada telepon ke saya, sehingga
pada akhirnya pengiriman gagal.
Saya mendapat SMS bahwa pengajuan kartu kredit saya disetujui dan dikirim pada tanggal 21 April 2017. Setelah itu saya tunggu proses pengirimannya, selama lebih dari 10 hari kartu belum saya terima.
Mohon bantuan dan tanggapan dari Bank BRI, agar diperbaiki DIVISI PENGIRIMAN / Bagian Kurirnya. Terima Kasih.
Rieska Nur Yahya
089646542xx6
Duri Kosambi, Cengkareng
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Kartu sudah saya terima, saya sudah tidak mempermasalahkan hal ini. terima kasih
kartu nya sudah terima mas , itu makan waktu berapa lama ??
saya juga sama nih belum terima kartu dari di acc 10jul 17 kemarin , terus ada sms gagal saya tlp ke call center kata nya sudah kembali lagi ke BRI per tanggal 08aug dan sesuai info kata nya kartu akan segera 3 hari setelah kartu saya dikembalikan dan akan dikirim kembali ke alamat kantor saya ,
saya tlp hari ini call center bilang nya kartu saya belum ada proses pengiriman lagi .. sungguh sangat mengecewakan untuk proses pengiriman yg seperti ini ..
waktu sekitar 1bulan,, intinya harus rajin follow up ke customer BRI agar kartu segera diproses.. karena jika tidak rajin follow up mereka lambat respon untuk pengiriman,, ditunggu&sering call ke BRI saja semoga kartu cepat sampai..
Oh satu bulan saya juga nih udah lebih dari 14 hari kerja alasannya tidak bisa ditemui alamat nya kurir nya malu bertanya jadi ngak ketemu dan sering follow up call centernya jawaban nya gitu aja