Surat Pembaca

Kecewa dengan First Media

Saya sudah berlangganan First Media lebih dari 3 tahun, nomor pelanggan 10651374.

Pertama kali saya berlangganan 2,5 tahun dan saya memutuskan berhenti menggunakan First Media karena pembayaran bulanan tiba tiba meledak, harga yang biasa Rp. 340.000 menjadi Rp. 700.000. Dan pada 3 bulan berikutnya saya berlangganan First Media kembali, namun sampai saat ini sangat mengecewakan. Ping tinggi dan sering RTO. Sudah telepon customer service dan panggilan teknisi, namun tidak ada perubahan. Padahal setahu saya First Media itu bagus. Sekarang sangat kecewa.

Sudah bosan telepon CS. Rasanya sudah putus asa ingin berhenti dan memakai provider lain. Ping tinggi, untuk game tidak dimungkinkan karena ping sangat tinggi dan setiap 1 bar RTO internet down. Untuk browsing tidak bagus, lebih stabil pakai tethering wifi dari handphone.

Lokasi di Citra 2 Ext, Jakarta Barat.

Edvin Fam
Citra 2 Ext
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan First Media untuk Bapak Edwin

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Edwin mengenai gangguan layanan internet RTO (request time out) yang disebabkan karena traffic...
Baca Selengkapnya

Penulis
Edvin Fam