Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Data Kartu Kredit Tidak Bisa Dihapus di Tokopedia 9 Juli 2017 Adam Muhammad 6 Komentar e-Commerce, Kartu Kredit, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Tokopedia, bukannya malah lebih baik semakin tahun. Malah bikin sistem yang sangat merugikan konsumen. Kronologinya tanggal 8 Juli 2017 saya transaksi di Tokopedia dengan kartu kredit, hal yang seharusnya pilihan konsumen yaitu pilih simpan data kartu atau tidak, malah seolah-olah itu adalah pilihan Tokopedia, karena default -nya yaitu tercentang untuk simpan data kartu kredit. Itu kan sangat berbahaya sekali. Dan anehnya dan parahnya tidak ada tombol/pilihan untuk menghapus data kartu kredit. Lapor CS juga tidak solutif, diinfokan oleh CS bahwa penghapusan data kartu kredit tidak bisa dilakukan (aneh kan, ini peraturan dari mana, kan hak konsumen mau menghapus data kartu). Apa Tokopedia menjamin dan menggaransi kalau terjadi penyalahgunaan terhadap kartu saya? Sekelas i-cloud milik Apple saja bisa diretas. Apalagi Tokopedia yang baru berumur jagung berani menggaransi hal-hal yg merugikan konsumen di kemudian hari?? Saya curiga data-data kartu disimpan untuk sebagai database. Dan digunakan untuk dijual ke pihak ke 3, seperti asuransi dan jasa-jasa keuangan lainnya (karena Tokopedia kan ekspansi bisnisnya kemana-mana). Tolong dihapus data-data saya ?!? Dan untuk konsumen yang lain harap berhati-hati, dan saya sarankan jangan pakai Tokopedia kalau perlu, banyak e-commerce lain yang lebih baik dari segi kenyamanan, dan keamanan. Adam Muhammad Sidoarjo – Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ahmad riyanto7 November 2017 - (08:28 WIB)Permalink sekedar info sekarang sudah bisa om baru saya coba tadi masuk toped, profil saya, trus ke pengaturan nah disitu ada menu pembayaran kartu kredit bisa dihapus. semoga bermanfaat trimss Log masuk untuk Membalas
Satya Waskita7 November 2017 - (08:39 WIB)Permalink Mungkin akibat baca artikel ini toped lalu memperbaiki sistem nya ? Log masuk untuk Membalas
Triesna Waty30 Januari 2019 - (20:04 WIB)Permalink Maaf mas ahmad cara hapusnya gimana yach. Sy sdh sampai di daftar KK tp tdk ada pilihan hapus. Tq Log masuk untuk Membalas
ahmad riyanto31 Januari 2019 - (14:19 WIB)Permalink Ya di klik dulu nomor kk nya kan ada tuh setelah itu baru muncul tombol hapus Log masuk untuk Membalas
Fredy Kartono26 Juni 2018 - (03:41 WIB)Permalink sebetulnya sampai sekarang pun masih disimpan sistem.. karena dulu pernah pinjamkan kartu kredi saya ke teman, lalu sampai sekarang pun masih tercatat di akun teman saya, meskipun sudah di hapus dari profile nya dia.. Log masuk untuk Membalas
Andraw ahmad4 Mei 2019 - (21:06 WIB)Permalink jika melalui web memang tidak bisa, jadi saran saya melalui aplikasi mobile topednya langsung. klik di data cc dan hapus. done.. Log masuk untuk Membalas