Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Mengecewakan 17 Juli 2017 indah santi Beri komentar Bank Mega, Customer Service, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Saya nasabah kartu kredit Bank Mega dari 2014. Bulan Maret 2017 saya mengajukan ganti kartu kepada Bank Mega melalui call center karena kartu lama saya suka error. Tetapi sampai sekarang kartu pengganti tersebut tidak sampai ke saya. Saya sudah komplain berkali kali melalui call center dan jawaban selalu sama, disuruh tunggu saja karena kartu dalam proses pengiriman. Sampai akhirnya saya datang ke kantor cabang Bank Mega terdekat untuk meminta penjelasan, tetapi malah disuruh ke kantor card center Bank Mega yang di Jakarta Selatan. Dan saya pun ke sana dengan harapan kartu tersebut bisa langsung saya ambil. Tapi ternyata tidak bisa dan dimohon untuk menunggu pengiriman dari kurir. Pertanyaan saya, maksud Bank Mega ini apa mempermainkan nasabah ? Saya jauh-jauh dari Bekasi ke Jakarta Selatan dan disuruh kembali dengan tangan kosong. Dan customer service bilang kartu d iirim 3 hari kerja, tapi tidak sampai ke saya hingga hari ini. Saya harap Bank Mega bisa memperbaiki sistem yang sangat berantakan ini. Karena kami terus bayar tagihan tanpa kejelasan kartu kami. Dan semoga ini bisa menjadi pelajaran untuk nasabah lain atau pun calon nasabah yang ingin mengajukan di Bank Mega. Lebih baik urungkan karena benar-benar mengecewakan. Indah Rahmani Bekasi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.