Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Danamon

Kepada Bank Danamon,

Saya Dwihandayani yang saat ini menjadi nasabah kartu kredit Bank Danamon 5523 xxxx xxxx 9006. Berikut keluhan dan permohonan saya kepada Bank Danamon:

Setiap kali saya menjawab telepon collection Bank Danamon ke bagian kartu kredit selalu saya jelaskan kondisi keuangan saat ini. Dalam satu hari bisa sampai 10 kali petugas collection menghubungi namun maksimum saya bisa menjawab 3 kali dikarenakan jarang memegang hp saat di kantor. Bahkan petugas berkali-kali telepon ke rumah menagih pada orang tua dengan tidak memperhatikan etika penagihan sesuai surat edaran BI. Beberapa petugas menyarankan pengajuan via Hallo Danamon dan sudah saya lakukan 2 kali namun jawaban tetap tidak ada program.

Akhirnya 20 Juni 2017 saya datang ke Danamon Tugu Tani untuk melakukan pengajuan langsung dengan petugas collection namun diinformasikan program ada jika nasabah sudah menunggak 4 bulan. Padahal bunga tetap berjalan dan itikad baik saya melaporkan kondisi saya tanpa membebani saya. Saya hanya ingin mengajukan reschedule penutupan kartu kredit saya tersebut, karena saya lagi ada masalah keuangan dan harus mengangsur hutang-hutang kartu kredit lainnya yang sudah selesai proses reschedule.

Oleh karena itu, melalui MediaKonsumen.com ini saya sangat berharap respon cepat dari Bank Danamon untuk permohonan reschedule penutupan kartu kredit Bank Danamon saya tersebut. Saya selaku konsumen merasa selalu saja gagal dilayani oleh Bank Danamon.

Mohon segera direspon permintaan reschedule penutupan kartu kredit saya.

Terima kasih atas kerjasamanya.

F Dwihandayani
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

7 komentar untuk “Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Danamon

  • 29 Agustus 2017 - (13:40 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami kejadian serupa, niat kami sebagai nasabah baik dengan tetap mempertanggungjawabkan segala hutang kami. Mohon bantuan dari pihak Bank, janganlah menunggu tunggakan sampai 4 bulan sehingga menambah beban nasabah yang memang sedang kesusahan.

    • 27 September 2018 - (10:26 WIB)
      Permalink

      mbakk bole tau gimana kelanjutan nya dengan danamon? saya juga lagi ada masalah kartu kredit dengan bank danamon. jadi bisa di cicil gag /?

  • 29 Agustus 2017 - (15:28 WIB)
    Permalink

    Saya mengalami hal yg sama dan sy sdh coba hubungi bagian collection, namun dijawab blom ada program terus dan harus menunggu hingga ada program.
    Sementara bunga dan cicilan bertambah terus.
    Kami sebagai nasabah yg sedang kesusahan bertambah berat dengan diminta untuk menunggu terus.
    Mohon ada solusi segera agar kita juga dapat segera melunasinya. Terima kasih

    • 28 September 2018 - (15:56 WIB)
      Permalink

      mas jadi finishnya gimana ? apa bisa dijadikan cicilan ? saya jg sedang ada tunggakan d danamon

  • 20 Juli 2018 - (00:41 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami hal yang sama pada kartu kredit danamon,namun bag.penagihan selalu bilang tidak ada program reschedule

    Kepada yth,pihak bank danamon tolong bantulah kami yang sedang kesulitan pembayaran,semoga bank danamon tambah maju dan sukses selalu di karenakan memudahkan nasabah yang sedang kesulitan…amin…

    • 22 September 2018 - (21:44 WIB)
      Permalink

      jadi akhirnya gimana pak ? apah bisa d reschedule oleh danamon ? saya juga punya masalah hutang cc danamon yg sudah 2 bln menunggak. dan di ancam akan d datengin debt collector ke rmh

      • 14 Desember 2018 - (09:58 WIB)
        Permalink

        12 Desember 2018, saya nasabah CC danamon tahun 2005 silam saya nunggak tidak saya lunasin sampai hari kemarin saya selesaikan.
        Pertama saya telepon halo danamon, dr CS akan diagendakan dengan collection 5 hari kedepan kemudian krn saya tidak sabar saya datengin ke kantor collection danamon.
        Disitu saya minta rincian saldo yang harus saya lunasi, dinyatakan 3juta sekian, kemudian saya tanya plafon saya waktu itu yaitu sebesar 2jt. Selanjutnya saya minta potongan sesuai limit plafon saya, collector menyampaikan ke pusat dan sorenya saya dinyatakan di setujui oleh pusat. Sore itu juga saya selesaikan transfer ke Danamon sejumlah nilai yang saya ajukan. Kalo tidak salah lihat disana juga ada kolom untuk mencicil tunggakan tersebut, tetapi saya lebih memilih untuk melunasi karena nilainya tidak terlalu signifikan.
        Posisi sekarang saya sedang menunggu surat keterangan lunas dari Danamon.
        Mudah2an bisa jadi gambaran untuk rekan2 sekalian. Terimakasih.

 Apa Komentar Anda?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Danamon

oleh FDwihandayani dibaca dalam: 1 menit
7