Tanggapan Tanggapan Erafone atas Surat Bapak Hendra Utama Nasution 1 Agustus 2017 Erafone Indonesia 1 Komentar Apple, Erafone, Iphone 6, Layanan Purna Jual, Ponsel Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat Bapak Hendra Utama Nasution pada tanggal 10 Juli 2017 di Media Konsumen mengenai kerusakan pada iPhone 6 yang baru saja dibeli di Erafone Kota Kasblanka, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah bapak hadapi. Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami sudah memberikan penggantian unit iPhone 6 dan telah diterima oleh yang bersangkutan secara langsung pada hari Senin, 24 Juli 2017 di Service Center iBox Kota Kasablanka. Kami berterimakasih kepada Bapak Hendra atas kritik membangun yang telah diberikan. Hal ini akan selalu menjadi perhatian kami, sehingga Erafone mampu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya kepada konsumen di kemudian hari. Terima kasih. PT Erafone Artha Retailindo Erajaya Plaza Jl. Bandengan Selatan No.19-20 Pekojan, Jakarta Barat 11240 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
hendra utama10 Agustus 2017 - (13:57 WIB)Permalink Unit pengganti sudah diterima dan digunakan sampai dengan hari ini. Terima kasih buat erafone dan apple yang sudah menghabiskan waktu saya untuk bolak balik mengurus proses perbaikan dan penggantian unit tersebut 🙁 Login untuk Membalas