Menanyakan Status Pengiriman Kartu Kredit BNI

Saya menulis surat ini karena pengiriman kartu kredit BNI sampai hari ini belum juga saya terima. Tanggal 5 Juli saya menghubungi BNI call menanyakan status permohonan kartu kredit BNI saya. Menurut BNI call kartu Visa Gold saya telah disetujui dan sudah dikirim pertanggal 4 Juli. Pengiriman 11 hari kerja menurut CS BNI, kalau kartu belum terima silahkan hubungi lagi BNI call.

Ditunggu sampai tanggal 24 Juli kartu BNI belum datang juga. Sorenya saya hubungi BNI call jawabannya masih status pengiriman. Sama CS dibuat surat laporan, soalnya sudah melewati batas waktu pengiriman 11 hari kerja. Nomor laporan 1/1467860673. Katanya CS ditunggu pengiriman 5 hari kerja lagi. Tapi sampai hari ini tanggal 3 Agustus saya belum juga terima kartu kredit BNI saya.

Mohon Bank BNI bisa cepat menanggapi keluhan saya ini. Terima kasih.

Muhammad Piun
Semarang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • apa saat ini kartunya sdh diterima mas?? krn saya mengalami hal yang sama.. thx

  • Belum mbak. Tadi sore ada di Telp dari BNI katanya mau di kirim ulang. Alasan nya kemarin rumahnya kosong.

    • bagaimqna akhirnya nasib cc nya mas...apakah akhirnya datang?...karena saya jg mengalami hal yg hampir serupa...

  • kartu BNI itu di kirim malalui POS saya pernah menjemput sendiri kartu saya ke pos terdekat rumah saya karena saya sudah lama menunggu dan alasannya alamat tidak jelas

    sedangkan bank mega di kirim melalui JNE saya juga pernah mengambil langsung ke tempat pengirimanya tapi ceritantanya beda, saya ke sana buat ambil barang lain eh tau-taunya di kasi ma kartu kredit

      • gak sih, kebetulan kota saya kecil... dan pegiriman di kota saya itu sedikit... saya langsung ke pos saja dan bertanya apa ada kartu kredit yang gagal kirim...???

        kalau JNE juga sama saya sempat bertanya ma mereka gimana penanganan CCnya katanya klw gak nemu alamat mereka tahan 2-4 minngu di JNE sampai ada yg datang menanyakan ccnya itu kalau di kota saya gak tahu tempat lain