Tanggapan iBox atas Surat Ibu Levina Amelia Mengenai iPhone 7 yang Bermasalah

Menanggapi surat dari Ibu Levina pada tanggal 17 Agustus 2017 di Media Konsumen mengenai kerusakan iPhone 7 yang baru saja dibeli dari iBox Mall Kelapa Gading, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah ibu hadapi. Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah memberikan penggantian iPhone 7 milik Ibu Levina yang bermasalah dengan unit baru, dan sudah diambil oleh yang bersangkutan pada tanggal 21 Agustus 2017 di iBox Mall Kelapa Gading.

Kami berterimakasih kepada Ibu Levina atas kritik membangun yang telah diberikan. Hal ini akan selalu menjadi perhatian kami, sehingga iBox mampu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya kepada konsumen di kemudian hari.

iBox Indonesia
Erajaya Plaza Jl.Bandengan Selatan No.19-20, Pekojan
Jakarta Barat – 11240