Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Ayen 13 September 2017 Bank Mega 1 Komentar Kartu Kredit Bank Mega, Kredit Macet Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Ayen di mediakonsumen.com (24/8), Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Mega, bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau untuk memberikan penjelasan terkait keluhannya serta menawarkan alternatif penyelesaian tagihan kartu kredit Bank Mega Beliau. Kami informasikan kembali bahwa permohonan keringanan pembayaran yang Beliau sampaikan kepada kami tersebut belum dapat disetujui. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
laurentia ayen22 September 2017 - (15:37 WIB)Permalink sebelumnya mengucapkan terimakasih atas dijawabnya surat saya ini, memang benar pihak bank mega sudah memberikan penjelasan dan memberikan alternatif lain, tetapi tetap saja alternatifnya tetap mempersulit nasabahnya, saya disuruh bayar minimum payment sebesar Rp.1.300.000 – Rp.1.500.000,- tiap bulan atau disuruh lunasin dengan diberi potongan tagihan Rp.1.000.000,- jelas-jelas saya sudah katakan dalam surat media konsumen ini dan sudah saya jelaskan juga melalui telepon, sms, email, dan surat pengaduan di http://www.bankmega.com, bahwa saya sanggupnya membayarnya dicicil tetap atau reschedule, saya heran dibank lain saja, saya mengajukan reschedule cepat disetujui dan prosesnya pun mudah dan tidak berbelit-belit seperti dibank mega. Dan saya pun berharap bank mega bisa dapat membantu nasabahnya seperti bank-bank lain, jangan waktu belum memiliki kartu kredit saja dilayani dengan ramah dan sopan, giliran nasabahnya dalam kesusahan dan meminta bantuan malah dipersulit. Andaikan saja bank mega sudah mengabulkan setiap nasabah yang kesulitan dalam hal pembayaran tagihan dengan cara reschedule, pasti nasabahnya sudah dapat melakukan cicilan pembayarannya dengan lancar tiap bulannya. Malah ada mungkin dari sebagian orang mungkin yang meninggalkan saya tagihan kartu kreditnya begitu saja, ini kami yang benar- benar ingin membayarnya walaupun melalui dicicil atau reschedule malah dipersulit oleh bank mega. Saya pernah membaca altikel bahwa setiap bank yang memiliki tagihan kartu kredit macet atau bermasalah semua itu sudah diasuransikan dan akan dibayarkan 100% oleh pihak asuransi. Sekali lagi saya memohon agar bank mega dapat memberikan atau mengabulkan reschedule untuk kami para nasabah yang mengalami kesulitan keuangan untuk membayar tagihan kartu kredit agar kami bisa membayarnya sampai lunas, tidak apa- apa nama saya cacat dibank BI asalkan saya tidak meningggalkan hutang. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih kepada media konsumen, karena telah mendegarkan keluhan-keluhan saya. Log masuk untuk Membalas