“AKU CINTA PRODUK INDONESIA, AKU CINTA KONSUMEN INDONESIA”
Kita sudah terbiasa dengan kata klise “ KONSUMEN ADALAH RAJA”. Tetapi apakah kita sudah berlaku sebagai selayaknya seorang raja yang baik dan benar?Acap kali kita merasa hak kita untuk diperlakukan bak raja. Ada baiknya coba kita amati sebenarnya bagaimana kita diperlakukan sebagai raja bukanlah otomatis atau menjadi kewajiban dari penjual, produsen.
Sering kali hal ini merupakan sebuah interaksi kalau kita mau jujur. Beberapa tips agar pengalaman berbelanja kita menjadi pengalaman yang menyenangkan perlu juga kita perhatikan.
1. Empatik: Mari kita mencoba menempatkan diri kita pada posisi penjual (pramuniagawan/wati). Kalau anda bertanya mari kita mulai dengan tersenyum dan bertanya dengan jelas, sopan dan simpatik. Tujuan kita adalah mendapatkan informasi.
Bersambung…