Permohonan Pembukaan Blokir Kartu Kredit CIMB Niaga

Melalui surat pembaca mediakonsumen.com saya ingin menyampaikan keluhan pelayanan dari bagian kartu kredit Bank CIMB Niaga. Sejak pertengahan bulan kira-kira 25 September 2017 saya hubungi CS kartu kredit Bank CIMB Niaga di 14041 untuk meminta pembukaan blokir kartu kredit Bank CIMB Niaga saya dengan no CC: 5481 1601 0393 **** (nomor lengkap ada pada redaksi) namun hingga saat saya menulis surat pembaca ini belum juga ada respon. Dicoba email hanya balasan tunggu 3 hari terus.

Bagaimana bentuk pelayanan ke nasabah? Apakah seperti ini tidak ditanggapi. Saya sungguh kecewa pemblokiran sepihak dan pembayaran saya selalu baik dan tepat waktu. Mohon keluhan saya ini segera ditanggapi dan direspon segera mungkin. Terima kasih.

Yusuf Theretsa Patiku
Kulon Progo, Yogyakarta