Call Center Danamon Tidak Memproses Penutupan Kartu Kredit
Dear Yth Pimpinan Bank Danamon, Di sini saya menyampaikan bahwa saya sudah melakukan pelunasan kartu kredit sesuai billing statement terakhir...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank Danamon
Redaksi yang terhormat,
Sehubungan dengan surat pembaca yang masuk ke redaksi Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Oktober 2017 yang disampaikan oleh Ibu Kadek Genia Jusrikanitha dengan judul “Call Center Danamon Tidak Memproses Penutupan Kartu Kredit,” dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Kadek Genia Jusrikanitha untuk memberikan penjelasan atas pengaduan yang disampaikan.
Kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Kadek Genia Jusrikanitha yang dapat menerima penjelasan yang telah diberikan. Dengan demikan pengaduan Ibu Kadek Genia Jusrikanitha telah diselesaikan.
Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama Redaksi Mediakonsumen.com kami ucapkan terima kasih.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Kantor Pusat
Tien Noviaty
Customer Care Head
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui form kontak ke Redaksi Media Konsumen.
Dear Yth Pimpinan Bank Danamon, Di sini saya menyampaikan bahwa saya sudah melakukan pelunasan kartu kredit sesuai billing statement terakhir...
Baca Selengkapnya
Komentar
Tapi sampai hari ini saya belum menerima surat bukti pelunasan dan penonaktifan kartu kredit melalui email maupun surat.
Saya bahkan baru melunasi kartu kredit dari bank lain, dan mereka hanya butuh waktu 13 hari untuk mengirimkan surat bukti pelunasan dan penonaktifan kartu kredit, yang mana saya terima melalui email.
Tolong surat bisa dikirim langsung ke kantor saya (alamat masih sama) atau melalui email gegnia.kgj@gmail.com
Terimakasih,
Genia