Saya pengguna kartu kredit Bank Mega dengan nomor 4201-9201-4784-**** (nomor lengkap ada pada redaksi) dan saya tergabung dalam polis asuransi bank. Saya ingin menutup polis asuransi Mega Investa, namun sudah 1 bulan saya menelpon call center 021-29545555 ext 66301-02 melalui CS dan operator tapi tidak pernah sekalipun diangkat.
Mohon kepada Mega Jiwa untuk menindak permasalahan ini. Saya ikut polis karena kasihan terhadap telemarketing yang memohon dan secara tidak langsung memaksa agar saya ikut polis, namun pada saat proses penutupan ini sangat sulit sekali. Sebulan telepon call center sekalipun tidak ada jawaban.
Terima kasih.
Farra Mita Septilena
Serang – Banten
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
sama saya juga sudah hampir 2 bulan mencoba menghubugi call center nya tidak pernah di angkat.