Kategori: Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Ibu Welfa Desta

Menanggapi keluhan Ibu Welfa Desta yang disampaikan melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tgl 17 Oktober 2017 berjudul “Pengiriman Kartu Kredit BCA Sangat Tidak Profesional,” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia, Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah memberikan penjelasan dan penyelesaian permasalahan tersebut pada tanggal 18 Oktober 2017.

Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pengiriman Kartu Kredit BCA Sangat Tidak Profesional

Halo. Saya mau menceritakan pengalaman yang sangat buruk dengan Bank BCA yang menurut saya sudah punya nama besar tapi sangat...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Hari ini saya lapor ttg kartu kredit saya yg alamatnya tidak lengkap.
    Mohon untuk pihak bca agar biaa menelpon nasabah yg bersangkutan untuk mengkonfirmasi pengiriman surat penting/berkas pentinf seperti ini. Jadi pengiriman pun tidak membutuhkan waktu yg lama dan tidak bolak balik ke cust servis yg hanya mambuang waktu.trims