Bank BRI Tidak Peduli dengan Permasalahan Nasabah

Selamat sore Pimpinan BRI ,

Saya Tri Aria, Yogyakarta, sudah beberapa kali menghubungi CS BRI di 14017 mengenai masalah kartu kredit yang belum saya terima sampai saat ini.

Saya datang ke Bank BRI cabang Katamso Yogyakarta juga tidak bisa memberikan solusi atau bantuan alasannya kartu kredit hanya bisa langsung telpon 14017 (Jakarta). Saya telepon CS BRI di Jakarta jawaban juga hanya saya bantu pelaporannya supaya cepat ditanggapi.

Tetapi sampai sekarang tidak ada tanggapan bahkan respon positif. Saya tidak habis pikir kenapa bank sebesar BRI tidak bisa sigap membantu permasalahan nasabah.

Saya sangat sangat kecewa sekali. BRI rajin sekali mengirimkan penawaran produk dari BRI tetapi tidak peduli untuk membantu permasalahan pelanggan.

Tri Arianingsih
Jaranan Sewon Bantul
Yogyakarta