Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Farid 28 November 2017 JD ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, JD.ID Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat keluhan Bapak Farid pada 27 November 2017 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID sudah melakukan investigasi internal dan menghubungi konsumen langsung untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya dari permasalahan ini. Kami mewakili perusahaan mengucapkan permohonan maaf atas pengalaman berbelanja yang kurang menyenangkan ini. Terdapat kendala logistik yang menyebabkan pesanan mengalami keterlambatan pengiriman. Saat ini, pesanan telah diterima langsung oleh Bapak Farid pada (27/11). Kami telah menghubungi langsung konsumen sekaligus mengkonfirmasi bahwa pesanan telah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID RDTX Tower, 8th floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-4 No. 6 Kuningan Timur – Jakarta Selatan 12950 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.