Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Respon CIMB Niaga 12 Desember 201714 Desember 2017 David Tio 2 Komentar Belanja Online, Kartu Kredit CIMB Niaga, Refund Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Tanggal 10 Oktober 2017 saya melakukan pembelian melalui Tokopedia sebesar Rp3.217.855,- menggunakan Kartu Kredit CIMB Niaga. Karena persediaan barang habis, pihak Tokopedia mengembalikan dana tersebut pada tanggal yang sama, namun baru tercatat pada tanggal 24 Oktober 2017. Dalam periode tersebut, saya tidak menggunakan Kartu Kredit CIMB Niaga untuk melakukan transaksi lain. Kemudian pada tagihan tanggal 19 November 2017 saya dibebankan denda keterlambatan sebesar Rp96.716,- dan juga bunga sebesar Rp92.668,- di mana seharusnya tagihan itu tidak ada karena pembelian sudah dibatalkan dari Tokopedia dan dana sudah dikembalikan penuh ke CIMB sebelum tanggal jatuh tempo Kartu Kredit CIMB Niaga saya yaitu 5 November 2017. Dengan berat hati saya membayar denda tersebut dan segera menutup kartu kredit CIMB untuk menghindari denda kumulatif. Sebagai nasabah dan pengguna kartu kredit CIMB, saya merasa sangat kecewa atas tidak adanya tanggapan atau respon dari pihak CIMB Niaga dalam kasus ini. David Tio Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CIMB Niaga12 Desember 2017 - (09:21 WIB)Permalink Selamat pagi, mohon info data nasabah berupa nama lengkap, tgl lahir dan no.hp via DM kami untuk k… https://t.co/zFj3Offr82 Log masuk untuk Membalas
Zutta Rez15 Desember 2017 - (20:09 WIB)Permalink Memang CIMB sangat tidak profesional. Saya juga punya kartu kredit dan sedang ada masalah juga dengan CIMB Niaga. Sangat mengecewakan. Log masuk untuk Membalas