Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Ekspedisi JNE 21 Desember 2017 Maisona Beri komentar Customer complaint handling, JNE, Kurir Ikuti kami di Google Berita Saya merupakan salah satu pelanggan JNE. Dari dulu saya selalu menggunakan JNE. Akan tetapi saya sekarang kecewa dengan JNE. Berikut kronologinya: Paket saya dengan nomor resi 015480091089817 dengan layanan reguler tertanggal pengiriman 14 Desember 2017 sampai sekarang belum sampai juga. Ketika dicek masih received at sorting Jakarta sampai sekarang status paket saya gak berubah. Ketika saya hubungi customer service JNE jawabannya sama lagi proses investigasi. Sesuai dengan jawaban customer service JNE ketika saya hubungi tanggal 18 Desember 2017, maksimal 4 hari kerja akan dikonfirmasi tentang informasi paket saya. Akan tetapi sampai sekarang tidak ada kejelasan. Detil tracking JNE Mohon JNE perbaiki manajemen dan sistemnya untuk lebih baik agar tidak ditinggal pelanggannya. Sekian. Maisona Bengkulu Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.