Collection Bank Mega Menagih Fee untuk Tagihan yang Sudah Lunas

Saya menggunakan dua Kartu Kredit Bank Mega dengan nomor kartu 420192******6773 dan 489087******2361 (nomor lengkap ada pada redaksi). Dan telah melunasi tagihan kedua kartu tersebut pada tanggal 10 November 2017.

Tapi setelah melakukan pelunasan bagian collection Bank Mega masih tetap menghubungi saya dan menelepon orang tua saya bahkan masih datang ke rumah untuk menagih fee mereka. Saat pelunasan saya sudah menanyakan langsung ke Bank Mega apakah ada fee untuk ini. Mereka pun menjawab tidak ada. Tapi kenapa collection tetap menghubungi saya dan mendatangi rumah saya?

Kalau memang ada ketentuan fee dari Bank Mega saya harus urus di mana dan apakah ada bukti hitam di atas putihnya? Jujur saja ini cukup mengganggu saya dan keluarga.

Ayun Nurul Djanah
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Ayun Nurul Djanah

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Ayun Nurul Djanah di mediakonsumen.com (23/12), “Collection Bank Mega Menagih Fee untuk Tagihan...
Baca Selengkapnya