Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Join Club Member Body Shop Katanya Dapat Voucher, Tapi Saya Tidak 23 Desember 201724 Desember 2017 Agatha Frissa Beri komentar Produk Kecantikan, Produk perawatan tubuh, Promosi, The Body Shop, Voucher Ikuti kami di Google Berita Dear CS Body Shop, Sesuai informasi melalui selebaran “katanya dapat voucher” ketika join member, yang mana setelah transaksi online 27 November 2017 saya download Body Shop App. Tiga hari berselang saya cek, poin masih 0 (dan tentunya tidak ada voucher). Padahal “KATANYA DAPAT VOUCHER” dan disuruh cek inbox yang mana”INBOX NIHIL” tanpa voucher satupun. Tak kapok atas kejadian itu dan saya masih memandang positif Body Shop bonafid serta tidak mungkin menipu, saya melakukan transaksi online 12 Desember 2017″. POIN masuk 15, yang ini sesuai (dan tentunya MASIH tidak ada voucher) padahal “KATANYA DAPAT VOUCHER“. Hal ini sudah menyalahi UU No 8 th 1999 tentang Perlindungan Konsumen: – Pasal 4 poin h yakni hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya. Serta menyalahi Kewajiban pelaku usaha adalah: – Pasal 7 poin b yakni memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan Saya yang dikecewakan; Frissa Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.