Saya sudah membayar uang muka untuk pembelian hp Lenovo A6600 plus dan monitor LG, dengan keterangan dibatalkan, akan tetapi uang muka saya sudah 3 bulan tidak dikembalikan. Sungguh kecewa saya terhadap pelayanan Akulaku. Kalau tidak ada barang, kembalikan uang saya.
Tiap hubungi CS jawabannya hanya diusahakan oleh pihak terkait, tidak ada jawaban kepastian kapan uang saya kembali, Baru kali ini saya membeli barang uang muka tidak kembali (tanpa ada jawaban pasti), barang tidak terkirim. Sungguh parah ini Akulaku.
Cepi Jaenudin
Bandung – Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Rata rata pihak CS hanya menjawab komplainan konsumen secara standart. padahal bila direspon dengan tepat dan diberikan solusi untuk konsumen seperti kita ini pasti memberikan nilai plus untuk mereka juga.