Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Diskon Traveloka Tidak Sesuai Harapan 2 Januari 2018 Fihri Bachmid 2 Komentar Customer Service, Diskon, Tawaran Promosi, Traveloka Ikuti kami di Google Berita Saya baru saja booking hotel via Traveloka dengan ID#245829894, dengan menggunakan kupon diskon “HOTELS200K”, yang seharusnya mendapatkan diskon sampai (up to) 200K bila pembelian hotel up to 500K, tapi ternyata diskon yang diberikan hanya Rp56.240 tanpa poin. Saat saya menelepon CS Traveloka dan menyampaikan keluhan ini (mengapa diskonnya lebih kecil dari Rp200 ribu dan bahkan lebih kecil dari nilai poin bila ada poinnya), CS Traveloka justru bertanya, “Darimana Anda mendapatkan kupon diskon itu?” Pertanyaan tersebut menyinggung perasaan saya, karena seolah-olah saya yang menciptakan kupon diskon 200K untuk diri saya sendiri. Traveloka tidak pernah meminta maaf ataupun mau mengakui kesalahannya. Semoga “KEJUJURAN” bukan hanya slogan bagi Traveloka. Fihri Benda, Tangerang Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Satya Waskita2 Januari 2018 - (19:40 WIB)Permalink Seharusnya CS Traveloka jelasin baik2 kalo sesuai S&K diskonnya adalah 8% dan maksimal 200rb. Bukannya malah nanya dapat voucher diskon darimana.. kan sdh jelas kode voucher nya ada dlm status pesanan Log masuk untuk Membalas
Fihri BachmidPenulis artikel2 Januari 2018 - (19:58 WIB)Permalink Jawaban yang cerdas (y) Log masuk untuk Membalas