Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Anggi Danun Saputro

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Desember 2017 berjudul “Kecewa dengan JNE, Paket YES Tertukar”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Anggi Danun Saputro.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Anggi, untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menyampaikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak dan paket kiriman telah diterima pada tanggal 18 Desember 2017.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dengan JNE, Paket YES Tertukar

Pada tanggal 14 Desember 2017 saya memesan sebuah handphone di Bukalapak dengan pengiriman JNE YES. Awalnya proses status tracking berjalan...
Baca Selengkapnya

Penulis
JNE EXPRESS