Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Sepihak Pulsa Indosat dengan Alasan Pemakaian Telepon dan SMS 6 Januari 2018 Mohammad Ridwansyah 6 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan yang besar terhadap salah satu operator favorit saya sejak SMA yaitu IM3 (Indosat) dikarenakan pada beberapa bulan lalu memotong pulsa saya tanpa adanya pemakaian, kurang lebih senilai Rp30,000. Hal ini sudah pernah saya komplain, ketika beberapa waktu lalu, dan pihak Indosat mengembalikan pulsa saya sebesar Rp52,000. Namun hal ini terjadi kembali, bahkan yang lebih parahnya sampai menyisakan Rp30 saja. Yang ingin saya tegaskan kepada Indosat, jika memang ada pemotongan pulsa yang beralih-alih SMS konten ataupun apapun itu, mohon diinfokan secara gamblang, agar tidak terjadi kesimpangsiuran seperti ini, Kami pada awalnya biasa saja, namun lama kelamaan hal ini meresahkan. Jika masih melakukan kecurangan seperti ini, alangkah baiknya tidak menggunakan nama “Indo” dalam Indosat, karena akan mencoreng nama negeri sendiri. Demikian yang bisa saya sampaikan, diharapkan agar kejadian ini tidak menimpa customer yang lain, dan ketika Membalas DM dari nasabah perlu diingat bahwa kalian adalah corporate, tidak sepantasnya membalas seperti itu. M. Ridwansyah Cimone, Tangerang 15114 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Indosat Ooredoo Care6 Januari 2018 - (11:55 WIB)Permalink @aduanBRTI Siang min. Segera kami bantu cek terkait kondisi tersebut. Salam ^iam https://twitter.com/IndosatCare/status/949504726537707520 Log masuk untuk Membalas
Mohammad RidwansyahPenulis artikel6 Januari 2018 - (12:11 WIB)Permalink Dan barusan diinfokan dari pihak INDOSAT bahwa jika Forwading telp maka akan dikenakan Pulsa, lalu kedepannya kenapa tidak diinfokan saja saya melakukan panggilan keluar negeri sekalian? Baru tau saya jika Forwading Panggilan memotong pulsa saya sebagai PENERIMA Panggilan… IMHO… Perlu kalian garis bawahi, saya melakukan forwading panggilan pun dikarenakan INDOSAT tidak bs menerima panggilan, maka dari itu saya alihkan ke nomor lain Dan apakah jika pengalihan panggilan pum memotong pulsa sampai 30rb? Sangat aneh menurut saya. Log masuk untuk Membalas
trix sastro6 Januari 2018 - (18:56 WIB)Permalink Untuk @indosat-ooredoo-care mudah2an cepet menyelesaikan masalah yang dialami bapak @mohammad-ridwansyah,,karena pemotongan pulsa yang tidak jelas pasti sangat mengecewakan bapak @mohammad-ridwansyah,klau memang ada pemotongan dari pihak Indosat harus menjelaskan dngan rinci kenapa pulsa harus dipotong,,karena kepuasan pelanggan keuntungan bagi operator,,Salam Konsumen Log masuk untuk Membalas
supri anto1 Mei 2018 - (23:53 WIB)Permalink Area Grobogan signal susah di area perkampungan mau pun di perkotaan udah mahal kami pengguna internet jadi merasa kecewa Log masuk untuk Membalas
Rizky Steeven Pinontoan28 Mei 2018 - (18:21 WIB)Permalink Saya mengalami hal yg sama, alasannya ada berlangganan tlpn dan sms pdhl nda pernah trus alasan mau diberhentikan berlangganan ini itu dll tp tidak ada bukti klo sy berlangganan apa aja bahkan CS nya sy tanya nda bisa jawab , sungguh disayangkan pelayanan indosat dengan nama sebesar itu tapi kinerja pekerjanya payah CS aja kadang gk paham produk dan masalah masalah umum kadang jawabannya ngawur juga , benahi lagi sistem kerja karyawanmu ditraining lgi Log masuk untuk Membalas