Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indovision Sangat Mengecewakan 8 Januari 2018 Andre Gunawan 5 Komentar Indovision, MNC Vision, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan Indovision dengan no pelanggan 5002xxx777. Pada tanggal 18 Desember 2017 saya menelpon CS Indovision untuk pengaduan gangguan layanan yang berupa: TIDAK BISA MENERIMA TAYANGAN APAPUN. Seperti biasa tanggapan yang saya terima: dijanjikan kujungan teknisi untuk besok (19 Desember 2017). Sampai tanggal 22 Desember 2017 tidak ada yang datang, bahkan konfirmasi per telepon pun tidak. Tanggal 22 Desember 2017, saya telepon kembali pihak Indovision dan dijanjikan kunjungan teknisi tanggal 3 Januari 2018 (dikatakan PASTI, bahkan saya minta tanggal 4 Jan tidak bisa). Tanggal 3 Januari 2018 saya tunggu juga tidak ada yang datang, ataupun telepon. Saya telepon kembali Indovision pada tanggal yang sama. Dikatakan ada kunjungan tanggal 30 Desember 2017 (hal yang sangat-sngat TIDAK MASUK AKAL, karena janji tanggal 3 Januari 2018). Tanggal 6 Januari 2018 saya telepon lagi untuk menagih JANJI-JANJI KOSONG, yang ternyata memang tidak ada yang datang. Saya DIJANJIKAN KEMBALI oleh operator dengan nama Tika, kunjungan (diusahakan tanggal 7 Januari 2018) paling lambat tanggal 8 Januari 2018. Tanggal 7 Januari 2018 saya telepon kembali, dikatakan KEPASTIAN KUNJUNGAN tanggal 8 Januari 2018. Sampai pada tanggal 8 Januari 2018 TIDAK JUGA ADA YANG DATANG!!!!! Sudah hampir 1 bulan saya tidak bisa menikmati layanan yang sudah SAYA BAYAR. Untuk diketahui, TIDAK ADA GANTI RUGI APAPUN dan TINDAK LANJUT APAPUN DARI PIHAK INDOVISION!!! Pelayanan yang amat sangat buruk!!!! Andre Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
MNC Vision Care8 Januari 2018 - (18:56 WIB)Permalink Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk dapat menindaklanjuti permasalahan teknis pada MNCVISION Anda mohon konfirmasi nomor pelanggan serta nomor telepon yang dapat kami hubungi, agar kami tindaklanjuti.Tks https://twitter.com/MNCVisioncare/status/950335276173344768 Log masuk untuk Membalas
Kiki16 Januari 2018 - (12:48 WIB)Permalink Indovision / mnc vision sekarang tidak bagus pelayanan buruk banget,internet bundling saya sudah 2 minggu ini non aktif,sudah saya telpon customer servis tidak ada tanggapan hanya jawabannya akan di koordinasikan ke pihak xl tapi sampai skrng masi blm di followup juga oleh indovision dan provider xl nya,pertama alasannya saya blm bayar tagihan padahal saya sudah bayar tagihan satu tahun di bulan september 2017 knp di bulan januari ini internet bundling saya di non aktifkan?padahal dari pembayaran billing september 2017 belum satu tahun ko sudah di tagih dan di non aktifkan internet saya Log masuk untuk Membalas
Ria Arifah17 Januari 2018 - (17:23 WIB)Permalink Ini sudah 1×24 jam sejak kemarin terakhir saya lapor ke mnc vision masalah pembayaran billing tahunan dekorder dan internet bundling yg sudah saya bayarkan di bulan september 2017,sampai brp lama lagi saya tunggu pengaktifan internet bundling saya?sudah lapor lebih dari 10x soal internet tapi blm juga di konfirmasi dan koordinasi lagi soal billing yg sudah saya bayar kan itu Log masuk untuk Membalas
Ade Nana23 Januari 2018 - (06:14 WIB)Permalink Benar sekali,.. sangat mengecewakan, pelayanan nya,.. bahkan sales nya pun bernada tinggi Pd konsumen,.. Telat 1hr saja layanan langsung di putus,. Begitu ada keluhan berhari2 bahkan berminggu-minggu penyelesaiannya, Log masuk untuk Membalas
Andi3 Januari 2020 - (17:20 WIB)Permalink saya berlangganan indovision dengan no.509 3882 53 dan smua program nya tidak ada , saya sudah menghubungi cs tp sampai sekarang belom ada response nya.. Log masuk untuk Membalas