Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom atas Surat Ibu Aisah Syukur

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan keluhan pembaca dari Ibu Aisah Syukur pada tanggal 01 Februari 2018 terkait keluhan “Pelayanan Service Indihome Sangat Mengecewakan”.

Menanggapi surat pembaca dari Ibu Aisah Syukur, terkait keluhan tersebut kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan.

Terkait keluhan gangguan layanan Indihome ( UseeTV dan Internet ) teknisi kami telah melakukan perbaikan pada tanggal 01 Februari 2018. Untuk saat ini layanan Indihome sudah aktif kembali. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon dan diterima oleh Ibu Icha yang menyatakan layanan Indihome sudah normal kembali. Dengan demikian permasalahan Ibu Aisah telah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terima kasih

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pelayanan Service Indihome Sangat Mengecewakan

STB TV menunjukkan 1302 error, modem internet menunjukkan LOS. Komplain sudah beberapa hari, namun sampai hari ini tidak ada teknisi yang datang...
Baca Selengkapnya