Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tak Kunjung Diterima

Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengiriman kartu yang tak kunjung dikirim dengan alasan alamat tidak ditemukan padahal alamat kantor sudah saya tulis dengan lengkap, gedung dan lantainya pun sudah ditulis dengan jelas.

Saya sudah telepon ke call center dan disuruh menunggu sampai 10 hari kerja. Setelah 10 hari kerja kartu belum juga sampai. Akhirnya saya telepon kembali dan akhirnya dirubah alamat pengirimannya dan sayapun diberi id pelaporan REV4368674. Namun sampai sekarang belum ada pengiriman kartu sama sekali.

Saya beberapa kali telepon call center jawabannya selalu sama, alasan kartu sedang proses pengiriman. Lalu sampai berapa lama kira-kira kartu saya dikirim? Saya mohon segera diproses pengiriman kartu secepatnya, bila perlu baiknya bagaimana bila perlu saya ambil di cabang Bank Mega terdekat.

Mohon responnya. Terima kasih.

Ari Suhilman
Tigaraksa, Tangerang
Banten

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Ari Suhilman

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Ari Suhilman di mediakonsumen.com (6/2), “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tak Kunjung...
Baca Selengkapnya