Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak terhadap Surat Pembaca Ibu Widiana 15 Februari 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Media Konsumen tertanggal 14 Februari 2018 yang ditulis oleh Ibu Widiana perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Belanja di Bukalapak Status Kiriman Sudah Diterima padahal Belum Sampai”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Terkait keluhan yang dialami oleh Ibu Widiana dengan no transaksi 180656131004 setelah kami cek adanya kendala proses pengiriman dikarenakan ada kesalahan pengiriman dari pihak ekspedisi. Saat ini kami sudah informasikan ke pihak ekspedisi dan kami juga sudah informasikan kepada Ibu Widiana melalui telepon terkait hal tersebut. Ibu Widiana menanggapi hal tersebut dengan baik sehingga permasalahan ini sudah terselesaikan. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kam mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.