Kecewa dengan Layanan MNC Play Media

Saya pemilik akun MNC Play Media dengan nomor pelanggan 1000014873 dan 1000014874 merasa sangat dirugikan oleh pihak MNC Play Media, di mana kedua akun saya tersebut saya gunakan dalam usaha penginapan saya.

Sudah sebulan ini, terhitung per Januari, berbagai macam gangguan dari MNC Play Media menghambat saya untuk bisa menjual kamar saya. Mulai dari jaringan internet yang padam di salah satu akun, teknisi yang datang tetapi tidak bisa menyelesaikan permasalahan, perbaikan yang berlarut larut, kondisi jaringan internet dan tv yang matj secara berulang, dan sampai surat ini saya layangkan, kejadian jaringan internet dan tv mati pun kembali berulang.

Pihak MNC memberikan potongan biaya berlangganan, tetapi saya sudah bayar setahun dengan system bayar di auto debit di kartu kredit. Sungguh saya sangat kecewa dengan MNC Play Media ini.

Dwi Rakhmawati Meilisa
Jakarta Barat